Se o seu HD externo não está girando, isso pode indicar um problema de alimentação ou um problema mecânico interno. Aqui estão algumas etapas que você pode tentar para resolver o problema:
- Verifique a conexão: Certifique-se de que o cabo USB está firmemente conectado ao HD externo e ao computador. Se possível, tente usar outro cabo USB para garantir que o problema não seja causado por um cabo defeituoso.
- Tente outra porta USB: Tente conectar o HD externo a outra porta USB do computador. Às vezes, a porta USB pode estar com defeito ou não fornecer energia suficiente para o HD externo.
- Use outra fonte de energia: Se o HD externo estiver equipado com uma fonte de alimentação externa, verifique se está conectada corretamente e se a fonte de energia está funcionando corretamente. Tente usar outra fonte de energia para garantir que o problema não seja causado por um problema de energia.
- Tente usar outro computador: Tente conectar o HD externo a outro computador para ver se ele funciona corretamente. Isso ajudará a determinar se o problema é com o HD externo ou com o computador.
- Procure ajuda profissional: Se nenhuma das etapas acima funcionar, pode ser necessário procurar ajuda profissional para resolver o problema. Um técnico especializado em recuperação de dados pode ajudar a recuperar os dados do HD externo se for necessário.
Em geral, se o HD externo não girar, é importante agir rapidamente e tentar recuperar os dados o mais rápido possível, pois o problema pode piorar com o tempo e tornar a recuperação de dados mais difícil.